Vraag demo aanHet proces van klachtmelding tussen koper en/of huurder en aannemer verloopt volgens eenduidige procedure, transparant en overzichtelijk. Bij het melden van een nieuwe klacht, zijn de gegevens van de koper en/of huurder automatisch al ingevuld. De notaris kan middels een inlogcode inzage krijgen in de actuele stand per bouwnummer, en de vrijval van de 5% doorvoeren wanneer de klachten zijn afgehandeld.
De klachtenadministratie als onderdeel van het woningdossier maakt dat alle relevante informatie tot en met na oplevering in één digitaal dossier zit, toegankelijk waar en wanneer u maar wilt. Ieder moment zicht op het aantal klachten, de aard en de doorlooptijd. Geen onnodig tijdverlies voor de vrijval van uw 5% bij de notaris.
